最終更新日：2026年3月17日
会社名：湖北省楚澈缕商贸有限公司
住所：湖北省黄冈市罗田县凤山镇皇庙岗社区段家桥街44号凤南1幢3单元5层（自主申报）
法定代表者：夏霊福
統一社会信用コード：91421123MAK62BB42J
ユーザーサービス情報のご案内
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は日本にて全カテゴリーの商品を取り扱っており、お客様がショッピングに関する重要な情報を正確に把握できるよう、またお客様の正当な権利を保護するため、以下の内容を整理いたしました。ご確認ください。
1. 商品価格および税金に関するご案内
ご購入いただくすべての商品価格には、現地の関連税金が含まれており、追加で税金を支払う必要はありません。
関税について：関税は商品価格に含まれておらず、お届け先の現地税関の規定に従って課されます。関税が発生した場合はお客様のご負担となり、具体的な金額は現地税関の通知に基づきます。
2. 注文および配送に関するご案内
注文処理：ご注文後1〜3営業日以内に、注文確認、商品梱包などの処理を行い、発送手配をいたします。
配送期間：商品は発送後7〜15営業日以内にお届け予定です（通関時間は含まれません）。通関期間は現地税関の方針や状況により異なる場合がありますので、物流追跡情報をご確認ください。
3. カスタマーサポートに関するご案内
サポート営業時間：月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（UTC+8:00）
お問い合わせ内容：商品価格、税金、注文処理、物流状況などに関するご質問は、以下の方法でお問い合わせください。迅速に対応いたします。
お問い合わせ先：
メール：service@mail.zepfivlona.com
電話：+86 19285816740
ご注意：ご注文時には、配送先住所や連絡先情報を必ず正確にご入力ください。情報に誤りがある場合、注文処理や商品配送に影響が出る可能性があります。その他ご不明点がある場合は、いつでもカスタマーサポートまでお問い合わせください。
