最終更新日：2026年3月17日

会社名：湖北省楚澈缕商贸有限公司

住所：湖北省黄冈市罗田县凤山镇皇庙岗社区段家桥街44号凤南1幢3单元5层（自主申报）

法定代表者：夏霊福

統一社会信用コード：91421123MAK62BB42J

データセキュリティポリシー（ユーザー向け）

この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は日本において全カテゴリーの商品を取り扱っており、日本の「個人情報保護法」「サイバーセキュリティ基本法」および関連法令を厳格に遵守し、「合法・正当・必要」の原則に基づき、データ処理活動を規範化し、お客様の個人データおよび各種情報の安全を最大限に保障します。さらに、双方のデータセキュリティに関する権利と義務を明確にするため、本ポリシーを制定いたしました。ご確認ください。

1. データの収集と利用

当社は、ショッピングサービス提供に必要なデータのみを収集します。対象データには、本人確認情報、配送情報、注文・支払い関連情報が含まれ、注文処理、商品配送、カスタマーサポート対応、アフターサービスのために使用します。無関係なデータは収集しません。

データの使用はサービス目的に厳格に限定され、収集範囲を超えて使用することはありません。使用範囲を拡大する場合は、別途お客様の明示的同意を取得し、データ最小化の原則を遵守して、適法かつ適切に利用します。

2. データセキュリティ保護措置

技術的保護：暗号化保管、安全認証、アクセス制御などの技術措置を講じ、データを安全なサーバーに保管し、漏洩、改ざん、紛失、不正取得を防止します。

管理体制：包括的なデータセキュリティ管理制度を構築し、データに接触する従業員に対して厳格な教育・監督を行い、秘密保持義務を明確化し、無断での漏洩や不正利用を禁止します。

緊急対応：データセキュリティインシデントに備えた緊急対応計画を策定しており、リスクが発生した場合は速やかに計画を発動し、是正措置を講じ、関係者に通知するとともに、関係機関と連携して対応します。

3. データ共有および国際送信

お客様のデータを無断で第三者に共有・販売・貸与することはありません。配送や注文処理のために必要な場合に限り、協力物流会社や決済機関に必要なデータを提供し、機密保持契約を締結した上で、安全保護義務の履行を監督します。

データの国際送信を伴う場合は、日本の「個人情報保護法」に従い、送信先国のデータ保護状況を事前に通知し、同意を取得します。国際データ移転の法令遵守を徹底します。

4. ユーザーのデータ権利と責任

お客様は法令に基づき、データに関する知る権利、アクセス権、修正権、削除権などを有します。これらの権利を行使する場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

アカウント情報や個人情報は適切に管理してください。不適切な操作によりデータセキュリティ上のリスクが生じた場合、その責任はお客様自身にあります。

5. 補足情報

注文・物流：ご注文後1〜3営業日以内に注文処理を行い、発送手配をいたします。商品は発送後7〜15営業日以内にお届けいたします（通関時間は含まれません）。

カスタマーサポート時間：月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（UTC+8:00）

お問い合わせ：

メール：service@mail.zepfivlona.com

電話：+86 19285816740 データセキュリティに関するご質問やフィードバックも承ります。