最終更新日：2026年3月17日
会社名：湖北省楚澈缕商贸有限公司
住所：湖北省黄冈市罗田县凤山镇皇庙岗社区段家桥街44号凤南1幢3单元5层（自主申报）
法定代表者：夏霊福
統一社会信用コード：91421123MAK62BB42J
配送・発送ポリシー（ユーザー向け）
この度は当社の商品とサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は日本にて全カテゴリーの商品を取り扱っており、ご注文の発送や配送に関する事項を明確にするため、本配送・発送ポリシーを制定いたしました。ご確認ください。
1. 注文処理・発送のタイムライン
ご注文をいただいた後、1〜3営業日以内に注文の確認、商品の梱包などの処理を行い、発送手配をいたします。発送後は、関連する物流情報を速やかにお知らせいたします。
2. 配送期間・注意事項
商品は発送後7〜15営業日以内にお届けいたします（通関時間は含まれません）。
通関期間は現地の税関の方針や状況により異なる場合がありますので、具体的な到着日については物流追跡情報をご確認ください。
3. 送料について
当社は基本送料を無料で提供しておりますので、追加の送料は不要です。
特記事項：沖縄県、北海道、鹿児島県のユーザーは、送料1,990円をご負担ください。この費用は商品価格に含まれておらず、別途お支払いいただく必要があります。
4. 税金・関税について
ご購入いただいた商品価格には関連税金が含まれており、追加で税金を支払う必要はありません。
関税について：関税はお届け先の現地税関の規定に従って適用されます。関税が発生した場合は、お客様のご負担となります。具体的な関税額は現地税関の通知に基づきます。
5. カスタマーサポート・お問い合わせ
ご注文の発送や配送に関するご質問は、カスタマーサポート営業時間内にお問い合わせください。迅速に対応いたします。
カスタマーサポート営業時間 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（UTC+8:00）
お問い合わせ先
メール：service@mail.zepfivlona.com
電話：+86 19285816740
ご注意：商品を確実にお受け取りいただくために、ご注文時には正確な配送先住所と連絡先をご入力ください。住所不備や情報不足がある場合、発送遅延や商品未配達の原因となることがあります。
